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Die Rechnung als Werbefläche

Samstag, den 2. August 2008
Christoph Türks kommt meinem Bild eines Verkäufers schon sehr nahe. Er hört aufmerksam zu, macht aktiv Vorschläge, zeigt einem sein Angebot, berät einen gut, kennt sich in der Anwendung und Handhabung der Produkte aus und das Wichtigste: er erkennt Verkaufschancen.
Die Story: ich liess mich im Holzfachhandel Ramrath über die Möglichkeiten für einen Zaun in meinem Garten beraten, war mir aber noch nicht sicher, welche Art Zaunpfahl ich nehmen wollte. Ich traf also keine Entscheidung, kaufte das, was ich vorhatte zu kaufen und wollte mir den Rest noch einmal überlegen. Dass ich bei Ramrath kaufen wollte war aber nach der guten Beratung klar. Endgültig überzeugt hat mich aber die aufmerksame Idee von Herrn Türks, die Details und den Preis für den fraglichen Zaunpfahl auf meine Rechnung (aber mit der Mengeneinheit 0 zu schreiben) zu setzen. Ich hatte alle Informationen zur Hand: Name und Daten des Unternehmens, Preis des Artikels, den Ansprechpartner und ich konnte mich schon mal an den Anblick auf der Rechnung gewöhnen. Ich kaufte am Tag danach.

Was man daraus lerenen kann? Erkennen Sie die Signale des Kunden und nehmen Sie sie als Verkaufschancen war. Machen Sie es dem Kunden einfach mit Ihnen ins Geschäft zu kommen, wie in meinem kleinen Beispiel.