Archiv der Kategorie ‘Kaffeehäuser‘

Service “erster Sahne” bei Heinemann

Samstag, den 27. Dezember 2008

Den besten Kuchen in Düsseldorf bekommt man zweifelsfrei bei der Konditorie Heinemann. Der Laden ist immer voll, weil die Auswahl gross ist, die Qualität erstklassig und die Bedienungen nett und adrett gekleidet sind (übrigens alle einheitlich). Ausserdem haben sie dort diese von Weitem erkennbaren und über die ganze Kö leuchtenden grünen Einkaufstüten, in denen sie die guten Stückchen verpacken. Kenner wissen das. Aber was mich heute begeistert hat, war ein Beileger, der beim Kuchen in besagter grüner Tüte lag. Mit dem Text tat man nichts Geringeres, als sich zu bedanken, dass der ich (also der Kunde) bereit war für den Heinemann Kuchen ein bisschen Zeit und gelassene Heiterkeit mitzubringen, wenn es im Laden mal ein bisschen voller und hektischer zuging. Ich finde das deshalb bemerkenswert, weil wir hier über Kuchen und Kekse sprechen - nicht etwa über Autos, Häuser oder Yachten. Wir sprechen also über etwas, das man mag, wegen dessen man gerne wartet und sich darauf freut - also eigentlich nicht der Rede wert. Aber, wann haben Sie das letzte mal erlebt, dass sich Ihr Autoverkäufer oder Werkstattmeister bei Ihnen bedankt hat, dass Sie gewartet haben? Wann hat sich je ein Arzt bei Ihnen wegen zwei Stunden Wartezeit bedankt? Stellen Sie sich vor, Heinemann würde eine Autovermietung, eine Zahnarztpraxis oder eine Fluglinie betreiben? Das wäre dann Service “erster Sahne”. Übrigens ist der Kuchen auf dem Bild die “Champagner Royal Torte” von Heinemann  - meine zweite Wahl. Am besten ist definitiv die “Florentiner Kirsch”, aber die war heute leider schon ausverkauft.

Der beste Kaffee Düsseldorfs

Sonntag, den 14. September 2008
Im Casa del Caffe Vergnano kann man meiner Ansicht nach den besten Kaffee in Düsseldorf trinken. Das ist aber nicht alles. Es ist gemütlich eingerichtet, das Essen ist exzellent, die Zeitungen sind aktuell und nicht zerlesen, das Team freundlich und zuvorkommend. Neben diesen gibt es aber zwei ganz konkrete Gründen, warum ich Holger Diewald mit seinem Team in meine Liste der “Helden des Alltags” aufneme. Erstens: das Casa del Caffe Vergnano ist eines der wenigen Cafes, das Sonntags bereits um 9 Uhr geöffent hat. Zweitens: hier gibt es Kinder-Cappucino. Das ist: herrlich feiner Milchschaum mit Schokopulver oben drauf, serviert in einer kleinen Espressotasse. Ich finde es eine Superidee und Kinder lieben es, wie ich mich schon des öfteren überzeugen konnte! Ich kann einen Besuch in der Luegallee in Oberkassel (hier Google Map anzeigen) nur empfehlen.